Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 30.08.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Platform (Skywo Group İnşaat Gıda Otomotiv Bilişim Sistemleri ve Uluslararası Ticaret Limited Şirketi / Gülüm Şalım), her siparişte ilgili Satıcı ve Alıcı arasında elektronik ortamda kurulur. Satıcı ve Alıcı'ya özel bilgiler (unvan/ad-soyad, adres, vergi no, sipariş kalemleri ve tutarları) ödeme onayından önce sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz ekidir.

Cayma Hakkı

ALICI, Ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bazı ürün kategorilerinde (kozmetik/parfüm, iç giyim-mayo/bikini, küpe/hijyenik takı vb.) sağlık/hijyen gerekçesiyle cayma hakkı bulunmayabilir; ayrıntılar için İptal ve İade Politikası'na bakınız.

Bu Sözleşme, yalnızca Platformun kendi adına yaptığı satışlar ile ticari veya mesleki amaçla hareket eden satıcıların tüketicilere gerçekleştirdiği yeni veya ikinci el ürün satışlarında uygulanır. Ticari satıcının ikinci el ürün satışlarında ürünün kullanılmış niteliği, kondisyonu, bilinen kusurları, tadilat veya onarım geçmişi ve eksik aksesuarları ürünün temel nitelikleri kapsamında değerlendirilir; bireysel kullanıcılar arasındaki ikinci el satışlar bakımından ise bu Sözleşme yerine Bireysel İkinci El Satış ve Alıcı Koruma Şartları uygulanır.

Teslimat ve Ödeme

Ödeme, Platform'un anlaşmalı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden tahsil edilir; teslimat yasal 30 (otuz) günlük azami süreyi aşmaz. Ayrıntılar için Teslimat Politikası ve Ön Bilgilendirme Formu'na bakınız.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, parasal sınırların aşımı halinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.