Teslimat Politikası

1. Genel Esaslar

Platform üzerinden verilen siparişler, ilgili Satıcı tarafından hazırlanır ve platformun anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla ALICI'nın bildirdiği adrese gönderilir. Teslimat süreci, siparişin satıcı tarafından onaylanmasıyla başlar.

2. Teslimat Süresi

Siparişler, yasal 30 (otuz) günlük azami süreyi aşmamak kaydıyla, hedeflenen 2-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslimat süresi, bulunulan bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Bedeli

Kargo bedeli, sipariş özetinde ayrıca gösterilir; sepet tutarı sitede belirlenen ücretsiz kargo limitinin üzerindeyse kargo bedeli alınmaz, altındaysa güncel kargo ücreti sipariş toplamına eklenir.

4. Teslim Alma ve Kontrol

ALICI, kargo paketini teslim alırken dış ambalajı kontrol etmeli; hasar/eksiklik şüphesi halinde paketi açmadan kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve durumu 24 saat içinde [email protected] adresine bildirmelidir. Bu bildirim, hasarlı teslimat iddialarının değerlendirilmesi için önemlidir.

5. Adres ve Teslimat Hataları

ALICI'nın hatalı/eksik adres bildirmesi nedeniyle oluşan teslimat gecikmeleri veya iade kargo giderlerinden Platform ve Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, grev, olağanüstü hal gibi mücbir sebeplerle teslimatın geciktiği hallerde ALICI durumdan derhal bilgilendirilir; Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin mücbir sebep hükümleri uygulanır.

7. Yürürlük

İşbu Politika, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formunun ayrılmaz bir parçasıdır.